سياسة الاستبدال والاسترجاع

استمتع بالتسوق وخليك متطمن مع بلبل ستور بسياسيات استرجاع سهله و ميسرة

1- تستطيع ارجاع المنتجات خلال 7 ايام عمل من تاريخ والإستبدال خلال 14 يوم عمل وتكون كالتالي

يتم خصم قيمة التوصيل وهي 50 ريال رسوم الارسال و رسوم الارجاع

2- في حال كان المنتج معيوب يتم تعويض العميل جميع المبالغ التي دفعها

3- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته ويحق لـ متجر بلبل ستور معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته

4- لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك او إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك

6- لأسباب تتعلق بالصحة نرجو الملاحظه ان الاكسسوارات لا يمكن ارجاعها

يتم تحويل المبالغ خلال 14 يوم عمل

في حال تود استرجاع طلب او استبدال نرجو التواصل معنا عن طريق الواتس اب او عبر الايميل استمتع بالتسوق وخليك متطمن مع بسياسيات استرجاع سهله و ميسرة

1- تستطيع ارجاع المنتجات خلال 7 ايام عمل من تاريخ والإستبدال خلال 14 يوم عمل وتكون كالتالي

يتم خصم قيمة التوصيل وهي 40 ريال رسوم الارسال و رسوم الارجاع

2- في حال كان المنتج معيوب يتم تعويض العميل جميع المبالغ التي دفعها

3- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته ويحق معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته

6- لأسباب تتعلق بالصحة نرجو الملاحظه ان الاكسسوارات لا يمكن ارجاعها

7- لايمكن استرجاع خدمة تغليف الهدايا

8- في حالة وصول منتج غير الطلب الذي تم طلبة من المتجر وكان الخطأ من قبل المتجر في تحضير الطلب سوف يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن واستبدال المنتج .

9-استلام الشحنة من شركة الشحن یعتبر اقرارا من العمیل أن الشحنة ( الكرتون) سلیم وبحالة جیدة ولم یتم فتحھا قبل الاستلام

يتم تحويل المبالغ خلال 14 يوم عمل

في حال تود استرجاع طلب او استبدال نرجو التواصل معنا عن طريق الواتس اب او عبر الايميل

https://salla.sa/bulbul.com.sa